Cẩm Nang Hướng Dẫn Trực Tuyến

Hướng Dẫn Sử Dụng Website Phòng Khám

Các bước chi tiết giúp người bệnh dễ dàng đặt lịch khám ưu tiên, tra cứu lịch hẹn, tham khảo bảng giá và tương tác cùng Trợ lý Y tế AI 24/7.

Hỗ Trợ Người Bệnh 24/7

Tổng đài tiếp đón và điều dưỡng trực tuyến luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

Hotline: 1900 6868
01

Hướng Dẫn Đặt Lịch Khám Trực Tuyến

Chỉ mất 1 phút để đăng ký lịch khám theo yêu cầu

Bước 1 Truy cập trang Đặt Lịch

Bấm vào nút "Đặt Lịch Khám" màu vàng ở thanh điều hướng trên cùng hoặc liên kết nhanh trên trang chủ.

Bước 2 Điền thông tin khám

Nhập Họ tên, Số điện thoại, chọn Chuyên khoa, Bác sĩ mong muốn và Khung giờ khám thuận tiện.

Bước 3 Nhận Mã Xác Nhận

Hệ thống tự động cấp Mã Lịch Hẹn duy nhất (VD: HP-2026-XXXX). Bạn sẽ được ưu tiên tiếp đón ngay khi đến phòng khám.

Cần đặt lịch ngay hôm nay để nhận ưu tiên tiếp đón tại Quầy số 1?
Mở Trang Đặt Lịch Ngay
02

Hướng Dẫn Tra Cứu Lịch Hẹn

Kiểm tra thông tin tiếp đón, giờ hẹn và bác sĩ phụ trách

Truy cập mục "Tra Cứu Lịch" trên Menu chính

Người bệnh có thể truy cập bất kỳ lúc nào từ máy tính hoặc điện thoại thông minh.

Nhập Số Điện Thoại hoặc Mã Lịch Hẹn

Hệ thống sẽ tra cứu an toàn theo số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân.

Xem chi tiết trạng thái tiếp đón

Trạng thái sẽ hiển thị: Chờ xác nhận, Đã xác nhận tiếp đón, hoặc Đã hoàn thành khám.

Tra Cứu Nhanh Tại Đây

Kiểm tra lịch hẹn của bạn chỉ trong vài giây

Đi Đến Trang Tra Cứu
03

Hướng Dẫn Tương Tác Cùng Trợ Lý Y Tế AI

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo y khoa hỗ trợ sàng lọc và định hướng khám bệnh 24/7

Tính Năng Nổi Bật Của Trợ Lý AI
  • Tư vấn triệu chứng 24/7: Mô tả biểu hiện (VD: đau nửa đầu, ho khan kéo dài, đau bụng dưới) để nhận phân tích nguy cơ sơ bộ.
  • Gợi ý chuyên khoa & bác sĩ: Tự động định hướng chuyên khoa chính xác, tránh đi khám nhầm khoa gây mất thời gian.
  • Phân tích ảnh tài liệu y tế: Cho phép đính kèm ảnh đơn thuốc cũ, kết quả xét nghiệm, phim X-quang để được giải thích ý nghĩa các chỉ số.
Lưu Ý Y Khoa Quan Trọng
Khuyến cáo: Trợ lý Y tế AI đóng vai trò tham vấn định hướng ban đầu, không thay thế hoàn toàn cho chẩn đoán và chỉ định điều trị trực tiếp của Bác sĩ chuyên khoa.

Trong các trường hợp cấp cứu (khó thở dữ dội, đau thắt ngực, co giật, chấn thương nặng), người bệnh cần đến ngay phòng khám hoặc gọi 1900 6868 để được hỗ trợ khẩn cấp.

Mở Phòng Tư Vấn AI
04

Khám Sức Khỏe Lái Xe & Khám BHYT Cả Tuần

Quy trình chuẩn hóa, liên thông dữ liệu và quyền lợi bảo hiểm

Khám Sức Khỏe Lái Xe (Liên Thông DVC)

Phòng khám Hồng Phúc là đơn vị y tế đủ điều kiện khám sức khỏe lái xe các hạng A1, A2, B1, B2, C, D, E và liên thông kết quả trực tiếp lên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia giúp đổi bằng lái xe trực tuyến tại nhà.

Hồ sơ cần chuẩn bị:
  • Căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản VNeID cấp độ 2.
  • 02 ảnh thẻ 4x6 (nền trắng, chụp không quá 6 tháng).
  • Giấy phép lái xe hiện tại (nếu làm thủ tục đổi bằng).
Khám Chữa Bệnh Hưởng BHYT Cả Tuần

Phòng khám phục vụ khám chữa bệnh theo chế độ Bảo Hiểm Y Tế vào tất cả các ngày trong tuần (kể cả Thứ 7 và Chủ Nhật), giúp người bệnh chủ động thời gian mà không bị trừ quyền lợi.

Quy định thông tuyến BHYT:
  • Chấp nhận thẻ BHYT trên ứng dụng VssID hoặc CCCD gắn chip thay thế thẻ giấy.
  • Được hưởng đầy đủ quyền lợi thuốc và vật tư theo quy định của BHXH Việt Nam.
  • Giờ đón tiếp: Sáng 6h45 - 11h00 | Chiều 13h45 - 17h30.
Cam Kết Bảo Mật Thông Tin & Hồ Sơ Y Tế

Toàn bộ thông tin cá nhân, lịch hẹn khám và dữ liệu sức khỏe của người bệnh được bảo mật tuyệt đối theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15.